随着科学技术的发展，电子商务逐渐渗入各个经济领域，网购平台的创立既为企业提供了更加广阔的发展平台，也给企业带来了存活压力。相关调查结果表明，近几年连锁企业的电子销售水平较低，对公司的整体效益产生了广泛的影响。我国零售连锁企业的两种销售模式为独立运营型和专业团队经营型。其中，前者主要针对传统零售商品，酝酿时间较长，企业具有明显的市场竞争优势。

企业利用自身积累的运转经验、品牌知名度以及售后服务等优势，建立了完善的自主生产和销售途径。而后者主要是依靠专业的经营团队，科学稳步地推动企业的发展。公司的实体店和网店相分离是专业团队经济的基本特点。然而，国内大多数零售连锁企业在发展过程中缺少必要的策略准备，比如，当企业的规模迅速扩展时，产品营销方向和渠道过于狭窄、片面，而管理者却盲目占领更多的销售市场，最终导致企业的经济活动能力满足不了生产和经营的需求。当我国零售连锁企业在发展到一定程度后，缺少自主创新的经营策略，管理理念和管理方式远远落后于业务的增长速度，不利于企业做大做强。

电子商务为零售企业创造了条件，刺激了消费者的消费愿望。如何确立适当的运转方向成为零售连锁企业发展的重要理由。首先，产品的选择。受企业内部因素、宏观市场环境的影响，零售企业只有确立经营产品的种类才能顺利完成销售任务。电子商务环境有利于企业收集充足的市场信息，发展适合的经济。消费者是决定企业生产方向的重要因素，企业对消费者的商品需求的感知能力决定了企业的发展速度和发展前景，而消费者与企业之间的信任关系也是建立在良好的产品服务基础上。

其次，销售渠道选择。电子商务技术是促使企业变革的关键力量，为了适应生产关系的变化，企业应该准确选择销售产品的种类和销售途径，以最大限度地满足消费者的消费需求为基础，做好运转方向的选择理由。多元化销售通道是连锁零售企业取得竞争主动权的有效手段。经济市场的活动频度逐渐增加，商品交易种类也日益多样化，消费者可选择的消费范围逐渐扩大，为了弥补传统零售业的发展不足，越来越多的零售企业开始利用电子商务向顾客展示和销售所经营的商品，

同时，深度化的商品销售带动了物流行业的发展。企业不但拓展了销售渠道，而且通过物流一体化网络将商品送至顾客端。商务信息是零售连锁企业进行风险预警体系的重要前提和必要条件，企业要想为顾客提供优质的商品服务，必须收集充分的实时性信息，进而制定具有时效性的风险防范措施。电子商务环境为企业收集信息提供便利的条件，有利于在较短的时间内掌握整体的需求方向。

然而信息收集仍存在一定理由。首先，电子商务系统不能为企业提供全面真实的实体商品销售信息，只能从整体上给出大致参数，企业要想从繁杂的信息中刷选出有用信息，必须投入大量的时间成本和资金成本。其次，电子商务环境下的零售贸易的透明度，双渠道模式下，消费者可以通过网络比较和了解多家的商品信息，可以到实体店内采集商品信息，增加了对商品的监管力度，这种销售模式符合现代消费特征，满足了广大消费者的心理需求，推动了社会经济的发展。