在今年东莞两会中的《政府工作报告》中，东莞市长袁宝成首次提出打造“回应政府”。南都记者梳理发现，这一提法紧跟国务院对政府回应的最新要求。多数受访者认为这一提法是进步，是对“阳光政府”的补充，有受访者认为要打造“回应政府”最重要是官员的观念转变。昨日袁宝成表示，东莞将出台具体制度，规定政府回应的范围。

　　前日，东莞市长袁宝成在作《政府工作报告》时，提出要严格落实八项规定，公开和压减“三公”经费，打造透明政府、回应政府、公信政府，畅通利益诉求表达渠道，让市民的诉求有人听、有回应、有结果、有反馈。

　　记者注意到，在《政府工作报告》中关于打造“回应政府”的提法，在广东范围内还是首次。这一提法，最早源于总理李克强。去年9月18日，李克强主持召开国务院常务会议时，特别强调要采取配套措施，加强相关制度和平台建设，让政府政策透明，让权力运行透明，让群众看得到、听得懂、信得过；要主动回应社会关切，把人民群众的期待融入政府的决策和工作之中，努力增强提升政府公信力、社会凝聚力的软实力。

　　随后，上海交通大学国际与公共事务学院院长、教授胡伟发表名为《打造透明政府、回应政府和公信政府》的评论，就李克强的提法进行详细解读。这篇文章被人民网、新华网等众多媒体转载“回应政府”的提法从此被频频提及。

　　去年10月1日，国务院办公厅发布《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(以下简称《意见》)，对打造回应政府作出明确要求，包括加强新闻发言人制度建设、发挥政府网站在信息公开中的平台作用、建设基于新媒体的政府信息发布与公众交流新渠道、健全舆情收集和回应机制、建立主动发布机制、建立与媒体等沟通协调机制以及专家解读机制。

　　对比《意见》，除了建立专家解读机制外，东莞其他方面总体上做得不错。2012年3月，东莞设立新闻发言人和新闻助理的市直单位和镇街已达161个，基本实现全覆盖。同月，东莞微博发布厅上线，覆盖全市32个镇街、3大园区、41个相关单位。

　　此外，东莞主要领导也频频造访中央、省级媒体，就有关东莞的宣传报道进行沟通。2009年以来，东莞还多次就一些重大突发事件主动发布信息。

　　2014年东莞将如何根据《政府工作报告》的要求，推进打造回应政府工作？昨日下午袁宝成接受南都记者采访时回应，这一工作已经写入2014年的政府工作任务分解表，到时候会出台具体制度，规定政府工作中哪些必须回应，哪些不用回应，以及政府信息公开需要注意的问题。

　  记者：你如何看待东莞首提打造“回应政府”？

梁聚峰：这是这次《政府工作报告》的一个亮点，是个很有创意的提法。打造“回应政府”顺应了目前国家要求政府加强信息公开和舆情应对的背景。我个人对东莞的政府回应很不满意，两会的时候有政协委员说正式提案都不了了之，何况一般的市民诉求呢。现在到处都在讲阳光政府，透明政府，“回应政府”是努力的方向之一。

　　毛寿龙：这是要求政府对老百姓的需要有回应，不能门难进、事难办、诉求没回应。

　　韩远颂：这是一个进步，最起码政府对市民、企业的声音表示出了尊重。市民、企业对政府的诉求提出来后，政府能够给出一个答复，可以说对阳光政府的一种补充。

　　代希奎：从新闻发言人制度到政务微博大厅的建立，东莞这几年在信息发布方面进步很大，打造“回应政府”是在回应民众诉求、舆情应对方面提出了一个系统工程。虽然东莞在方式方法上作了很多努力，感觉有些官员的观念还是没有转变过来。如果官员观念没有转变，渠道再通畅也是摆设。